Технология блокчейна потенциально может «потрясти» туристическую индустрию, давая возможность авиалиниям и отелям обойтись без услуг посредников и получить оптимальный доступ к информации о клиентах.
Главные игроки рынка, включая авиаперевозчика Lufthansa (LHAG.DE) и сеть отелей СitizenM, заключают партнерские соглашения со стартапами, и обсуждают с крупными корпоративными клиентами возможность группового бронирование с помощью сети блокчейн. Это позволит отказаться от услуг посредников, берущих комиссионные в 25% при бронировании авиабилетов и номеров в гостиницах.
Блокчейн, наряду с такими функциями как ойлайн-система хранения данных, обслуживающаяся группой пиров, а не центральным агентством или органом, также предлагает новые бизнес-возможности в отслеживании багажа и задержек авиарейсов.
Поскольку данные транзакций открыты и не контролируются ни одной из сторон, блокчейн дает возможность построить новую платформу, соединяющую продавцов и покупателей напрямую, заменив старую технологию.
«Мы видим огромный бизнес-потенциал в самой сути блокчейна. Его децентрализация позволит убрать посредников. Это выглядит очень многообещающе», – считает Хавьер Лагардере (Xavier Lagardere), глава отдела дистрибуции Lufthansa.
Туристическая индустрия присоединяется к финансовым, горнодобывающим, энергетическим и другим компаниям, рассчитывающим на использование технологии блокчейна в упрощении процессов, исключении посредников или отслеживании товаров.
Одной из туристических блокчейн-компаний, заключивших партнерские соглашения с главными игроками вроде Lufthansa, Air New Zealand (AIR.NZ) и СitizenM, является швейцарская некоммерческая Winding Tree. Однако пока ее дистрибутивная платформа ориентирована скорее на компании, а не на потребителей.
Она позволяет авиалиниям и отелям публиковать перечень доступных услуг без использования системы, накапливающей информацию о полетах или номерах. И таким образом избежать уплаты сборов за использование такой системы.
